项目服务
我们采用无代码、低门槛的设计理念，业务人员可通过自然语言即可快速部署跨渠道 AI 智能体，实现客户支持、营销及运营流程的自动化。它能精准将需求转化为可运行的智能助手，深度集成企业现有的系统并自动执行任务，界面友好易上手，助力企业在几分钟内打造高效卓越的客户体验。
- 1描述需求
- 2构建 AI
- 3自动执行
- 4协作优化
- 5成本管控
- 6技术支持
项目特点
-
全渠道会话互联从在线聊天到语音到渠道消息，全渠道统一体验，即可提供个性化服务，又可以保持品牌服务的一致性。
-
深度洞悉客户零散数据统一整合并逐步完善，即时可用。基于完整客户画像，在合适时机提供恰到好处的个性化互动。
-
跨部门协同互通告别信息孤岛与部门割裂。智能 AI 客服打通服务、营销、运营，在同一工作空间无缝协作。
-
一体化智联平台上线即全模块协同，无需定制集成插件、不用拼凑工具，一套无缝集成、弹性扩展的解决方案，全场景适配业务需求。
-
专属服务团队专属团队吃透企业配置与业务需求，响应快、无推诿，全程协作支持，做企业靠谱的技术伙伴。
-
统一订阅模式无分散授权，一站式开放全 CPaaS 能力 + AI 功能，按需使用所有服务，企业随发展灵活扩容，适配各阶段需求。
项目特点
品牌一致性
透明可控
多语言支持
品牌一致性
以企业知识为根基，让 AI 交互 100% 贴合品牌调性
深度理解企业品牌语言，企业可上传资料、设定沟通风格，让 AI 基于品牌身份、既定流程与质量标准生成回应，不编造、不臆测；语调设定、数据输入、行为模式均由企业全权掌控，既确保了品牌沟通的一致性与事实准确性，也实现了全链路可追溯，让每一次交互都有企业知识作为支撑。
语调设定、数据输入、行为模式，全权由企业掌控
确保品牌一致性，坚守事实准确性
全链路可追溯，每个回答均有企业知识支撑
透明可控
打破 AI 黑盒壁垒，让每一次交互都清晰可追溯、可管理
AI客服 并非黑盒系统，企业可始终掌控全局，清晰查看 AI 的回应内容、决策逻辑与执行动作；支持基于完整语境审阅每一次回应，用自然语言即时反馈调整，团队成员可在同一共享视图下无缝协作，实现高效协同管理，让对话交互全程透明可控。
基于完整语境审阅每次回应
以自然语言进行反馈
团队共享视图，协作无间
多语言支持
打破传统对话限制，实现类真人的自然交互体验
AI客服 告别按键菜单与机械回复，支持客户自由切换话题、中途打断或撤销请求，能像经验丰富的客服人员一样从容应对、无缝衔接；同时支持 72 种语言和口音，可突破问答式机器人的限制，在客户服务、营销及运营场景中，实现全天候个性化对话与业务操作，为全球客户提供流畅自然的沟通体验。
突破问答式聊天机器人的限制
打破单向沟通的局限
实现内部重复性任务与流程的自动化
技术支持
-
内嵌式大语言模型内嵌式大语言模型，无需自行配置
-
数据安全企业的数据不会被用于训练大语言模型
-
可控的AI杜绝幻觉与提示注入攻击
-
隐私保障个人信息（PII）不会被共享用于大语言模型
-
GDPR合规大语言模型部署于欧洲